A szabályzatunk 30 napig érvényes. Ha több mint 30 nap telt el a vásárlás óta, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét biztosítani.

Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszaküldésre, a terméknek használaton kívül kell lennie, és olyan állapotban kell lennie, ahogyan megkapta. Ezenkívül az eredeti csomagolásban kell lennie.

Bizonyos típusú áruk visszaküldése nem megengedett. Így a romlandó áruk, például élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem küldhetők vissza. Hasonlóképpen nem fogadunk el intim vagy egészségügyi termékeket, veszélyes anyagokat vagy anyagokat, illetve gyúlékony folyadékokat vagy gázokat.

Egyéb vissza nem téríthető termékek:
* Ajándékkártyák
* Letölthető szoftverek
* Bizonyos egészségügyi és testápolási termékek

A visszaküldés befejezéséhez nyugtára vagy vásárlási bizonylatra van szükségünk.

Ne küldje vissza a vásárolt terméket a gyártónak.

Egyes esetekben csak részleges visszatérítés jár: (ha van ilyen)
* A használat nyilvánvaló nyomait mutató könyvek
* CD-k, DVD-k, VHS-szalagok, szoftverek, videojátékok, hangszalagok vagy bakelitlemezek fel lett bontva.
* Minden olyan termék, amely nem az eredeti állapotában van, sérült vagy nem a mi hibánkból hiányoznak alkatrészei.
* Bármely termék, amelyet a kézbesítést követő 30 napon túl visszaküldtek

Visszatérítések (ha van)

Miután visszaküldése megérkezett és megvizsgáltuk, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Azt is értesítjük, ha visszatérítését jóváhagyják vagy elutasítják.
Ha jóváhagyják, a visszatérítést feldolgozzuk, és néhány napon belül automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáját vagy az eredeti fizetési módot.

Késés vagy hiányzó visszatérítés (ha van)

Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-kibocsátójával, mert eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan elküldésre kerül.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankszámlájával. a bankod. A visszatérítés elküldését gyakran feldolgozási idő előzi meg.
Ha mindezen lépéseket megtette, de még mindig nem kapta meg a visszatérítést, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: contact@ drawndrop.com. Eladó vagy promóciós tételek (ha van)
Csak a normál árú termékek téríthetők vissza. Sajnos az akciós vagy akciós tételek nem.

Tőzsde (ha van)

Csak azokat az elemeket cseréljük ki, amelyek eredetileg hibásak vagy sérültek voltak. Ha ki kell cserélnie a sajátját ugyanarra az elemre, írjon nekünk a contact@drawndrop.com címre.

Ajándékok

Ha a terméket a vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek szállították, akkor a visszaküldött termék értékével megegyező ajándékjóváírást kap. A visszaküldött termék kézhezvétele után postai úton ajándékutalványt küldünk Önnek.

Ha a tételt nem jelölték meg ajándékként a vásárláskor, vagy ha az ajándékozó saját magának küldte el a megrendelést azzal a szándékkal, hogy később kézbesítse azt, akkor a visszatérítést neki küldjük, így tudni fogja, hogy visszaadtad az ajándékát.

Szállítás

A termék visszaküldéséhez küldjön egy e-mailt a contact@drawndrop.com címre.

A tétel visszaküldésével kapcsolatos szállítási költségek az Ön felelősségét terhelik. Nem téríthetők vissza. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés szállítási költsége levonásra kerül.

Az Ön lakóhelyétől függően a kicserélt termék kézhezvételéhez szükséges idő változhat

Ha 75 €-nál nagyobb értékű terméket szállít, azt javasoljuk, hogy használjon nyomon követhető szállítási szolgáltatást vagy biztosítsa a küldeményt. Nem garantáljuk, hogy a visszaküldött terméket megkapjuk.