返金について

当社のポリシーは 30 日間有効です。購入から 30 日以上が経過した場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。

返品の資格を得るには、商品が未使用で、受け取った状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

特定の種類の商品の返品は許可されていません。したがって、食品、花、新聞、雑誌などの傷みやすい商品は返品できません。同様に、親密な製品や衛生製品、危険な物質や物質、可燃性の液体やガスも受け入れません。

その他の返品不可アイテム:
* ギフトカード
* ダウンロード可能なソフトウェア
* 特定の健康およびパーソナルケア製品

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。

購入品をメーカーに返品しないでください。

場合によっては、一部の払い戻しのみが認められます: (該当する場合)
* 明らかな使用の形跡がある本
* CD、DVD、VHS テープ、ソフトウェア、ビデオ ゲーム、オーディオ テープ、またはビニール レコード
* 元の状態にない商品、または当社の過失以外の理由で部品が破損または欠落している
* 配達後 30 日を超えて返品された商品

払い戻し(該当する場合)

返品が受領され、検査されたら、返品されたアイテムを受領したことを知らせるメールが送信されます。また、払い戻しが承認されたか拒否されたかをお知らせします。
承認された場合、払い戻しが処理され、数日以内に元のクレジット カードまたは支払い方法に自動的に入金されます。

払い戻しの遅延または未払い(該当する場合)

まだ払い戻しを受けていない場合は、最初に銀行口座を再確認してください。
次に、クレジット カード会社に連絡してください。正式な払い戻しが表示されるまでに時間がかかる場合があります。すぐに
次に、銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しを送信する前に処理時間がかかります.
これらすべての手順を実行しても払い戻しを受け取れない場合は、次のアドレスまでご連絡ください: contact@ drawdrop.com. セールまたはプロモーション アイテム (該当する場合)
通常価格の商品のみ返金可能です。残念ながら、セール品やセール品は対象外です。

交換(該当する場合)

もともと欠陥品または破損していた商品のみを交換いたします。同じアイテムと交換する必要がある場合は、contact@Drawingdrop.com までメールでお問い合わせください。

ギフト

アイテムが購入時にギフトとしてマークされ、直接発送された場合、返品されたアイテムの価値に相当するギフト クレジットを受け取ります。返品された商品が受領されると、ギフト券が郵送されます。

購入時にアイテムがギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が後であなたに届けるつもりで注文を自分自身に送った場合、私たちは彼女に払い戻しを行いますので、彼女は、あなたがプレゼントを返したことを知るでしょう。

送料

製品を返品するには、contact@Drawingdrop.com に電子メールを送信してください。

返品に伴う送料はお客様のご負担となります。返金はできません。返金される場合、返送料は差し引かれます。

お住まいの地域によって、交換した商品を受け取るまでにかかる時間が異なる場合があります

75 ユーロ以上の商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、発送に保険をかけることをお勧めします。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。

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