Politikamız 30 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 30 günden fazla zaman geçtiyse maalesef iade veya değişim sunamıyoruz.

İadeye hak kazanabilmeniz için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında ​​olmalıdır.

Belirli mal türlerinin iadesine izin verilmez. Bu nedenle gıda, çiçek, gazete veya dergi gibi çabuk bozulan ürünler iade edilemez. Aynı şekilde, kişisel veya hijyenik ürünleri, tehlikeli malzemeleri veya maddeleri veya yanıcı sıvıları veya gazları kabul etmiyoruz.

Diğer iade edilemeyen öğeler:
* Hediye kartları
* İndirilebilir yazılım
* Belirli sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var.

Satın aldığınız ürünü üreticiye iade etmeyin.

Bazı durumlarda, yalnızca kısmi geri ödeme yapılır: (varsa)
* Bariz kullanım belirtileri gösteren kitaplar
* CD'ler, DVD'ler, VHS kasetler, yazılımlar, video oyunları, ses kasetleri veya vinil kayıtlar açıldı.
* Bizim hatamızdan kaynaklanmayan bir nedenle orijinal durumunda olmayan, hasarlı veya eksik parçası olan herhangi bir öğe.
* Teslimattan 30 gün sonra iade edilen herhangi bir ürün

Geri ödemeler (varsa)

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını da size bildireceğiz.
Onaylanırsa, geri ödemeniz işleme koyulacak ve orijinal kredi kartınız veya ödeme yönteminiz birkaç gün içinde otomatik olarak alacaklandırılacaktır.

Gecikmiş veya eksik geri ödemeler (varsa)

Henüz geri ödeme almadıysanız önce banka hesabınızı kontrol edin.
Geri ödemenizin resmi olarak görünmesi biraz zaman alabileceğinden, kredi kartı şirketinizle iletişime geçin.
Ardından bankanızla iletişime geçin. Bir geri ödemenin kaydedilmesinden önce genellikle bir işlem süresi gelir.
Tüm bu adımları tamamlamanıza rağmen geri ödemenizi hala almadıysanız, contact@drawndrop adresinden bize ulaşın. iletişim İndirim veya promosyon ürünleri (varsa)
Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. Ne yazık ki, satış veya promosyon ürünleri değildir.

Değiş tokuşlar (varsa)

Yalnızca orijinal olarak kusurlu veya hasarlı olan öğeleri değiştiririz. Sizinkini aynı ürünle değiştirmeniz gerekirse, bize contact@drawndrop adresinden e-posta gönderin. iletişim

Hediyeler

Öğe, satın alma sırasında hediye olarak işaretlendiyse ve doğrudan size gönderildiyse, iade edilen ürünün değerine eşit bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün alındıktan sonra size posta yoluyla bir hediye çeki gönderilecektir.

Öğe, satın alma sırasında bir hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren kişi siparişi size daha sonra teslim etmek amacıyla kendisine göndermişse, bu geri ödemeyi kendisine göndereceğiz ve o bu nedenle onun hediyesini geri verdiğinizi bilin.

Nakliye

Ürününüzü iade etmek için bize contact@drawndrop adresinden bir e-posta gönderin. iletişim

Ürününüzü iade etmekle ilgili nakliye masrafları sizin sorumluluğunuzdadır. İade edilemezler. Geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşma süresi değişiklik gösterebilir.

75 €'dan daha değerli bir ürün gönderiyorsanız, izlenebilir bir gönderi hizmeti kullanmanızı veya gönderinizi sigortalamanızı öneririz. İade edilen ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.